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评论列表（24条）
請問一下vps重裝系統需要多久時間呢？我等了兩小時了還在顯示等待重建中
@溥儀：您好 重建系统基本会在5-10分钟内完成，若您重建长时间未完成的话，可以通过工单联系我们，我们将会派我们的技术人员帮助您。
你们好, 准备买个洛杉矶8G那款,
1. 但是下单的时候咋没有选择系统的功能, 我要windows server有吗,
2. 还有100G SSD, 后面可以增加绑定新硬盘吗, 还是只能增加容量,
还是容量100G也是固定的了容量也不能增加?
3. 后面可以自己操作增加绑定IP吗, 我想绑定5个IP, 如果一台服务器只可以绑1个IP的话那更换IP功能有吗?
@hara：如果这些功能都支持的话, 分别收费情况是怎么的
@hara：您好，若您需要windows系统，请了解我们的VDS产品线，地址：https://client.faconhost.com/order/main/index/KVM-VDS
Nodeloc 前来捧场，感觉 FaconHost 非常不错，继续加油。
@James：感谢您的支持，也祝Nodeloc红红火火
刚购买完服务，登出后就无法登陆了，提示用户名与密码不匹配…信息都是对的，让人抓狂…现在查看信息和操作服务器都不可以，情况就跟下面这个帖子类似：
https://www.nodeseek.com/post-131560-1
刚才已经发邮件到你们售前和售后的邮箱求助，请问有收到吗？没有的话那就惨了 o(╥﹏╥)o
@y：若注册信息没按格式填写，是会被系统识别不到的，不过请您放心，我们会协助您的。
@Faconhost：“联系与支持
工单与邮件是唯二两种与我们联系的方式。”
两天了邮件就回了一句话，问题拖到第二个月还没解决，上面这个标榜的口号真的有点讽刺。已发邮件到client和admin的邮箱申请全额退款到PP，请尽快处理以免后续出现相关风险，服务太差了！
@y：您好
我们已回复您，请您提供邮箱，姓名，新的密码，您并未提供给我们，我们无法给您修改，您在申请账号的时候，信息，格式全部瞎写导致系统并不能识别您的信息。
同时我们在我们的推广邮件里明确标注：关于客户使用PayPal的注意事项：对于最近PayPal不断抽查我们的企业账户，并通过抽样的方式要求我们上传与客户的所有交易往来信息，包括客户的注册信息、我们向供应商进货信息、我们向客户交付信息等。为了保障双方的利益，对于使用PayPal购买我们产品的客户，请务必预留在我们计费面板的信息与您PayPal预留的信息一致，包括不限于姓名、邮箱、地址等，对于信息不符合的客户，我们有权随时终止合同，退还您的款项，删除已开通的实例，同时客户须支付PayPal网关的手续费。
@Faconhost：Re:回复: 【紧急】购买产品后无法登陆用户面板
y** 于 07月30日 21:50 发给 Faconhost Admin
发送状态：发送成功
请问是我的问题还是你们的邮件系统或者Outlook的问题，我没有提供给你们？周二30号晚上已回复，需要的时候可以提供截图或者其他信息作为证据。
至于你说的推广邮件，我是新客户，此前从来没收到过这封邮件，原因就是注册用户才会收到推广邮件。
@y：您好
我们检查了我们系统邮箱，很抱歉，我们没收到您之前的邮件，请问您现在需要什么操作，需要我们为您办理退款还是您重新发下您的信息邮件我们为您更改信息？
@Faconhost：对于你们最后一个邮件回复，让“使用我注册账号的邮箱，发送退款申请”，我今天早上发的邮件，使用的邮箱就是注册和付款使用的账号，请勿找茬无理取闹，我已经在邮件里面描述完整而清楚，不会再跟你们浪费时间纠缠，若你不处理退款，我将直接提交相关证据到Paypal并可能提出争议。
最后忠告：若你们的邮箱/邮件系统有问题，导致基本的客户沟通都不顺畅，那服务本身就是达不到正常水平的，系统登不上，邮件收不到，难不成每次都要在留言板这解决问题？且不说产品能不能用，质量如何，客户服务和互动还能再烂点吗？！
@y：您好
使用PayPal 争议是您的权利，但是我们也会维护我们自己的利益，您注册使用假信息本身违反我们和PayPal的TOS。
谢谢支持
Los Angeles-EPYC-KVM-VPS
为毛没有Alipay？
@liukoushui：您好，目前LA英特尔vps正在测试阶段，为了方便财务计费，暂不开放PayPal以外的支付方式。
够买成功了，为什么要把我的账号封了？
@zhangsanfeng：Hi sanfeng,
We have received your Stripe Universal payment in the amount of £50.38 GBP and it has been applied to your account. Please keep this email as a receipt for your records.
Amount: £50.38 GBP
@zhangsanfeng：您好
您连续三天创建订单 作废订单 被我们客服认为骚扰而关闭账号 我们检查了支付网关 确认收到您的付款 请您用原邮箱重新注册 我们将手动为您开通服务
对于客服关闭您的账号我们表示抱歉
什么时候建个telegram频道和群聊啊？
@123：您好，小编会反馈给老板哒，感谢您的留言与支持！
10.0.0.1 已经ping不通了
@panic：您好，你的ip被GFW封锁了，相关问题请工单联系我们，不要在公共场合暴露ip，此评论我们删除了，很抱歉。